BRZ DigiConnect: Digitale Verwaltung gemeinsam gestalten

Über 70 Vertreter:innen aus Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft nahmen teil und waren aktiv an der Identifikation von Herausforderungen (Challenge Space) und der Gestaltung von Lösungsansätzen und Ideenfindungen (Ideation Space) beteiligt. Der Tag stand zudem ganz im Zeichen der Vernetzung und der Präsentation und Diskussion von Kunden- und Innovationsprojekten, die das BRZ seit dem Start der Initiative vor zwei Jahren starten oder umsetzen konnte (Solution Space).

Challenge Space

An drei Tischen wurden hier aktuelle Herausforderungen und Trends aus drei Perspektiven beleuchtet. Aus dem Blickwinkel von Bürger:innen, Unternehmen und Verwaltung wurden etwa Überregulierung und Bürokratie, weiter bestehende Datensilos, mangelnde Transparenz sowie weiterhin die Pensionierungswelle als besonders große Herausforderungen genannt. Hinsichtlich aktueller Trends und Technologien nannten die Teilnehmer:innen unter anderem Cybersecurity, Change Management, Data Governance, Digital Identität und Nachhaltigkeit als Top Themen. Darüber hinaus wurde die Etablierung einer partizipativen transparenten Verwaltung, die Menschenzentrierung der digitalen Services und der Digital Divide sowie die Herausforderungen in der Zusammenarbeit zwischen fachlichen und technischen Expertinnen und Experten in den Fokus gerückt.

Ideation Space

In diesem Bereich wurden bestehende Themenschwerpunkte wie Partizipation, Künstlicher Intelligenz, Data Driven Decision Support oder Open Data näher analysiert und nach neuen Ideen und Lösungsansätzen gesucht. Dabei nannten die Teilnehmer:innen mehrere mögliche übergreifende Use Cases, etwa in den Bereichen Wohnen, Arbeit, Pflege und Klimawandel. Darüber hinaus wurde im Bereich KI unter anderem vorgeschlagen, KI Task Forces, Trainingsangebote und Trusted AI Data Clouds zu etablieren. Besonders großes Interesse zeigten die Teilnehmer:innen am Themenschwerpunkt Partizipation. In einem Deep Dive-Workshop wurde die Bedeutung des Aufbaus einer möglichst heterogenen Community zur Einbindung verschiedener Gruppen von Betroffenen hervorgehoben, und zwar möglichst früh im Policy Cycle. Eine niederschwellige Einbindung sollte idealerweise über verschiedene Kanäle erfolgen, seien sie digital mit quantitativen Ideenfindungen und Umfragen oder persönlich in Form von Stakeholder Interviews oder Workshops.

Solution Space

Hier konnten die Teilnehmer:innen exklusive Showcase-Präsentationen aus Projekten erleben, die aus der Initiative BRZ DigiConnect entstanden sind. Im Climate Change Cockpit sollen etwa anhand von Geodaten und KI-gestützten Szenarioanalysen datengetrieben Handlungsempfehlungen für klimatische Veränderungen im Wintertourismus von Österreich geliefert werden. Zahlreiche weitere KI-basierte Lösungen wurden an einem weiteren Thementisch präsentiert. Im Themenschwerpunkt Wissensmanagement standen Lösungen angesichts der Herausforderung der Pensionierungswelle im Vordergrund, beispielsweise Methoden des digitalen Wissenstransfers.

Gemeinsamer Ausklang mit Networking

Der gemeinsame Ausklang im Parlament ermöglichte es den Teilnehmer:innen, in entspannter Atmosphäre weiter Kontakte zu knüpfen und anregende Gespräche zu führen.